Diia.pl - цифровий документ про перебування для громадян України

Що таке документ Diia.pl?

Diia.pl - це інноваційне цифрове рішення, яке є першим у Європейському Союзі повністю електронним документом на проживання. Його мета - полегшити функціонування громадянам України, які прибули до Польщі після 24 лютого 2022 року у зв'язку зі збройним конфліктом. Цей документ поєднує в собі дві ключові функції, які мають фундаментальне значення в повсякденному житті та під час подорожей.

🇵🇱

Документ, що посвідчує особу в Польщі

На території Польщі Diia.pl функціонує як офіційний електронний документ, що посвідчує особу. Він визнається в державних установах, медичних закладах, у роботодавців та при контактах зі службами, такими як поліція. Він містить найважливіші персональні дані, включаючи ім'я, прізвище, фотографію та номер PESEL, що дозволяє ефективно підтверджувати особу в багатьох життєвих ситуаціях.

🇪🇺

Документ на проживання в Європейському Союзі

Diia.pl є офіційним підтвердженням права на легальне проживання в Польщі в рамках тимчасового захисту. Разом із дійсним закордонним паспортом він дає право на вільне пересування країнами Шенгенської зони протягом 90 днів у 180-денний період. Це документ, що визнається на міжнародному рівні, що значно полегшує пересування в межах ЄС.

Правова основа ваших повноважень

Статус та функціональність документа Diia.pl міцно закріплені в національному та європейському законодавстві, що гарантує його загальне визнання та надає вам правову впевненість.

Польське законодавство

Основним правовим актом є *Закон від 12 березня 2022 року про допомогу громадянам України...* (так званий спецзакон). Саме він створив правову базу для Diia.pl і пов'язав його зі статусом тимчасового захисту, надавши йому ранг офіційного документа.

Законодавство ЄС

Завдяки офіційному повідомленню Європейської Комісії, Diia.pl було включено до переліку документів на проживання, що відповідають *Шенгенському кодексу про кордони*. Це забезпечує його визнання в усіх країнах зони та є основою вашого права на подорожі.

Як отримати Diia.pl? - три ключові етапи

Весь процес базується на трьох стовпах. Кожен етап є необхідним для переходу до наступного. Наведена нижче діаграма візуалізує весь шлях. Натисніть на стовпець, щоб перейти до деталей відповідного кроку.

1

Отримання номера PESEL зі статусом UKR

Це основа ідентифікації в польській системі. Номер PESEL необхідний для вирішення більшості офіційних справ, працевлаштування чи користування медичними послугами. Статус UKR підтверджує, що ви перебуваєте під тимчасовим захистом, і є обов'язковою умовою для активації Diia.pl.

Що потрібно підготувати?

Заява (доступна в установі або онлайн)
Документ, що посвідчує особу (напр., закордонний паспорт, внутрішній паспорт)
Актуальна фотографія розміром 35x45 мм
Польський номер телефону та адреса електронної пошти (важливо для Довіреного профілю)

Де і як це зробити?

У будь-якому управлінні гміни на території Польщі
Заяву потрібно подати особисто
У вас візьмуть відбитки пальців (стосується осіб старше 12 років)
Порада: Подайте заяву на Довірений профіль одночасно!

Важливо: Виїзд з Польщі на термін більше 30 днів може призвести до втрати статусу UKR та анулювання документа Diia.pl!

2

Створення довіреного профілю

Це безкоштовний інструмент, який діє як цифровий підпис. Він є ключем до активації mObywatel та багатьох інших електронних послуг у Польщі, дозволяючи вирішувати офіційні справи онлайн, не виходячи з дому. Це перевірена цифрова ідентичність, пов'язана з номером PESEL.

Як створити? (рекомендований метод)

Найпростіше і найшвидше це зробити одночасно з подачею заяви на номер PESEL. Достатньо відзначити відповідне поле в заяві та надати співробітнику свій польський номер телефону та адресу електронної пошти.

Що робити, якщо у мене вже є PESEL?

Ви можете зареєструватися онлайн, а потім протягом 14 днів звернутися до пункту підтвердження (напр., в управлінні гміни) з документом, що посвідчує особу, щоб завершити процес.

Пам'ятайте: Збережіть свій логін та пароль до Довіреного профілю в безпечному місці. Вони знадобляться на наступному кроці.

3

Завантаження та активація Diia.pl

mObywatel - це державний мобільний додаток, який діє як цифровий гаманець для документів. Саме в ньому буде зберігатися ваш документ Diia.pl. Завантажувати його слід виключно з офіційних магазинів (Google Play, App Store), щоб уникнути ризику встановлення шкідливого програмного забезпечення.

Інструкція з активації:

Завантажте mObywatel з офіційного, надійного магазину.
Запустіть додаток і прийміть умови та політику конфіденційності.
Увійдіть, використовуючи дані свого Довіреного профілю (логін та пароль з кроку 2).
Встановіть пароль доступу (PIN-код або біометрія) для щоденного використання.
У головному меню виберіть "Додати документ", а потім зі списку виберіть "Diia.pl". Готово!

Diia.pl та традиційна карта побиту

Розуміння ключових відмінностей між цифровим документом та фізичною картою побиту допоможе вам оцінити переваги сучасного рішення.

Ознака	Diia.pl	Традиційна Карта Побиту
Форма	Повністю цифрова (у додатку mObywatel)	Фізична, пластикова картка (як посвідчення особи)
Швидкість видачі	Негайно після виконання умов	Багатоетапний, тривалий адміністративний процес
Вартість	Безкоштовно	Вимагає сплати гербових зборів
Ризик втрати	Мінімальний (пов'язаний із втратою телефону)	Високий (ризик загубити, крадіжки, пошкодження)
Доступність	Завжди під рукою на смартфоні	Вимагає носіння при собі фізичного документа

Безпека та захист ваших даних

Ваша цифрова ідентичність захищена передовими механізмами безпеки. Розуміння їхньої роботи дозволить вам користуватися Diia.pl з повним спокоєм.

Шифрування даних

Усі дані, що зберігаються в mObywatel, зашифровані та записані в безпечному контейнері на вашому телефоні. Навіть у випадку крадіжки пристрою доступ до даних практично неможливий без знання вашого пароля.

Безпечний вхід

Доступ до додатка захищений паролем, який ви встановлюєте самі. Додатково ви можете увімкнути біометричний вхід (відбиток пальця, сканування обличчя), що є ще одним рівнем захисту від несанкціонованого доступу.

Візуальне підтвердження автентичності

Такі елементи, як рухомий прапор, голограма та актуальна дата на документі, дозволяють посадовій особі швидко перевірити, що ви показуєте автентичний, активний документ, а не скріншот чи фотографію.

Як дбати про свою цифрову безпеку?

Використовуйте надійний пароль: Як для Довіреного профілю, так і для розблокування телефону. Уникайте простих комбінацій.
Не діліться даними: Ніколи нікому не повідомляйте свій логін та пароль до Довіреного профілю. Посадові особи ніколи про них не запитують.
Оновлюйте програмне забезпечення: Регулярно оновлюйте операційну систему телефону та сам додаток mObywatel, щоб мати найновіші засоби захисту.
Остерігайтеся фішингу: Не переходьте за підозрілими посиланнями в SMS або електронних листах, які нібито надходять від державних установ. Завжди перевіряйте відправника.
У разі крадіжки телефону: Повідомте про цей факт, щоб заблокувати доступ до своїх цифрових документів і віддалено стерти дані з пристрою, якщо у вас є така можливість.

Майбутнє документа та цифровізація

Diia.pl - це не лише відповідь на поточну кризу, але й важливий крок у напрямку цифрової трансформації державних послуг у Європі.

Потенційні напрямки розвитку

Успіх та стабільність системи Diia.pl можуть відкрити шлях до подальшої інтеграції та розширення її функціональності. У майбутньому можна уявити додавання до mObywatel інших важливих для громадян України документів, таких як цифрові аналоги водійських прав, освітніх документів чи професійних сертифікатів, що визнаються в ЄС. Така інтеграція могла б значно спростити процеси, пов'язані з нострифікацією дипломів чи працевлаштуванням за регульованими професіями.

Більше того, Diia.pl створює прецедент, який може стати моделлю для загальноєвропейської системи управління цифровою ідентичністю в кризових ситуаціях. Досвід, отриманий під час впровадження цього рішення в Польщі, є цінним уроком для інших країн-членів, показуючи, як технології можуть сприяти швидкій та ефективній інтеграції біженців, забезпечуючи їм одночасно безпеку та мобільність.

У довгостроковій перспективі розвиток таких інструментів вписується в ширший тренд створення Європейського гаманця цифрової ідентичності (EUDI Wallet), який має на меті надати всім громадянам ЄС можливість безпечно зберігати та передавати свої дані та документи в цифровій формі. Diia.pl є практичним прикладом реалізації цього бачення.

Diia.pl для вашої дитини

Ви можете додати документи своїх неповнолітніх дітей до свого mObywatel. Це надзвичайно корисно під час подорожей чи вирішення офіційних справ, наприклад, у медичних закладах.

Умови, які необхідно виконати

Дитина повинна мати номер PESEL з активним статусом UKR.
Заява на отримання номера PESEL для дитини мала бути подана разом з її фотографією.
У реєстрі PESEL дані дитини повинні бути правильно пов'язані з вашим номером PESEL.
Дитина повинна бути неповнолітньою (до 18 років).

Як додати документ дитини?

Увійдіть до свого додатка mObywatel.
Переконайтеся, що ваш документ Diia.pl активний.
У вікні вашого документа Diia.pl знайдіть і перейдіть до вкладки "Діти".
Виберіть дитину зі списку. Система завантажить її дані.
Прийміть необхідні заяви. Документ дитини з'явиться в додатку.

Для підлітків (13+ років): Молодь віком 13-17 років може за допомогою батьків створити власний Довірений профіль та активувати документ Diia.pl на своєму телефоні.

Вирішення проблем та допомога

Найчастіші запитання та поради щодо підтримки.

Спочатку перевірте, чи правильно ви вводите пароль до Довіреного профілю. Також переконайтеся, що додаток mObywatel оновлено. Якщо проблема не зникає, це може свідчити про помилку в даних у реєстрі, що вимагає візиту до управління гміни.

Це майже напевно означає втрату статусу UKR. Найчастішою причиною є одноразовий виїзд з Польщі на термін більше 30 днів. На жаль, цю проблему неможливо вирішити дистанційно. Ви повинні негайно особисто звернутися до будь-якого управління гміни, щоб з'ясувати ситуацію та подати заяву на відновлення статусу.

Найімовірніше, номер PESEL дитини неправильно пов'язаний з вашим номером PESEL у державному реєстрі. Щоб це виправити, вам потрібно звернутися до управління гміни та попросити перевірити та виправити дані.

Так, дані в mObywatel захищені на кількох рівнях. Доступ захищений паролем, який ви встановлюєте самі, а також біометрією (відбиток пальця, сканування обличчя). Дані зашифровані та зберігаються на вашому пристрої в безпечний спосіб. Однак пам'ятайте, щоб нікому не надавати свій телефон з розблокованим доступом.

Офіційні гарячі лінії підтримки

mObywatel / Diia.pl

+48 42 253 54 74

(робочі дні, 7:00-18:00)

Довірений профіль

+48 42 253 54 50